Customer Care Agent OUD
Amsterdam
Region Amsterdam
Doorlopende werving
Job description
Als Customer Care Agent zul je bijdragen en impact maken door:
- Het verlenen van hoogwaardige service aan onze klanten die vragen hebben of problemen hebben; via de volgende communicatiekanalen, telefoon, chat, e-mail en social media;
- Het regelmatig up-to-date houden van interne systemen;
- Samenwerken met andere afdelingen en teams om onze klanten te ondersteunen;
- Je draagt bij aan teamvergaderingen en (verbeter)projecten.
Requirements
In de rol van Customer Care Agent:
- Heb je een positieve instelling;
- Ben je analytisch en oplossingsgericht;
- Beheers je zowel mondeling als schriftelijk perfect Nederlands en Engels;
- Kun je moeiteloos schakelen tussen verschillende taken;
- Ben je in staat om effectief te werken in een dynamische omgeving en vind je het leuk om mensen te helpen;
- Beschik je over minimaal MBO+/HBO niveau;
- Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Company profile
Als Customer Care Agent krijg je:
- Een veelzijdige werkweek van 24-40 uur, afhankelijk van je persoonlijke beschikbaarheid;
- Mogelijkheden om op afstand te werken;
- Veel leer- en carrièremogelijkheden;
- Een gezellig, internationaal en divers team in een snelgroeiend bedrijf;
- Elke dag vers fruit en de mogelijkheid van een dagelijkse verse lunch (tegen een gereduceerd tarief);
- Een uurloon tussen €14 en €16, gebaseerd op je werkervaring;
- Een onlangs gerenoveerd kantoor dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer;
- Maandelijkse vrijdagmiddagborrels;
- Vier keer per jaar een teamuitje met het beste team!