Klantenservice medewerker

Functie omschrijving

Als klantenservice medewerker zul je bijdragen en impact maken door:

• Het verlenen van hoogwaardige service aan klanten die vragen hebben of problemen ervaren, via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, chat, e-mail en social media;
• Het regelmatig up-to-date houden van interne systemen;
• Samenwerken met andere afdelingen en teams om klanten te ondersteunen.

Functie eisen

In de rol van klantenservice medewerker:

• Heb je een positieve instelling;
• Ben je analytisch en oplossingsgericht;
• Beheers je zowel mondeling als schriftelijk perfect Nederlands en Engels;
• Kun je moeiteloos schakelen tussen verschillende taken;
• Ben je in staat om effectief te werken in een dynamische omgeving en vind je het leuk om mensen te helpen;
• Beschik je over minimaal MBO+/HBO niveau;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Arbeidsvoorwaarden

Als klantenservice medewerker krijg je:

• Een veelzijdige werkweek van 24-40 uur, afhankelijk van je persoonlijke beschikbaarheid;
• Mogelijkheden om op afstand te werken;
• Veel leer- en carrièremogelijkheden;
• Een gezellig, internationaal en divers team in een snelgroeiend bedrijf;
• Een uurloon tussen €14 en €16, gebaseerd op je werkervaring.

Meer informatie?